Facebook menghadapi penyelidikan bersama antara Inggris dan Komisi Eropa | Digital

Facebook sedang diselidiki oleh pengawas persaingan Inggris dan Uni Eropa mengenai apakah Facebook menyalahgunakan posisinya sebagai pemimpin pasar di media sosial untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil terhadap saingan dalam kencan dan iklan baris.

Otoritas Persaingan dan Pasar dan Komisi Eropa telah mengumumkan bahwa mereka akan bekerja “bersama-sama” dalam penyelidikan terpisah mereka terhadap penggunaan layanan login Facebook. Ini memungkinkan pengguna untuk masuk ke situs lain dengan kredensial Facebook mereka.

Dalam menerapkan tindakan ini, juru bicara Facebook mengatakan perusahaan akan “sepenuhnya bekerja sama dengan penyelidikan untuk menetapkan bahwa mereka tidak berdasar.”

Meskipun hal ini tidak dijelaskan oleh iklan CMA, implikasinya tampak bahwa Facebook menggunakan pengetahuan ini tentang apa yang dilakukan pengguna di tempat lain untuk menayangkan iklan bertarget dan untuk mempromosikan layanan kencan dan pasar Facebook-nya. Pada dasarnya, raksasa sosial itu dituduh menggunakan posisi pengumpulan datanya yang dominan di media sosial untuk mendapatkan keuntungan dari saingannya dalam kencan dan iklan baris.

Andrea Coseli, kepala eksekutif CMA, mengatakan: “Kami bermaksud untuk melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap penggunaan data Facebook untuk menilai apakah praktik bisnisnya memberikan keuntungan yang tidak adil di sektor kencan online dan iklan baris.

“Keuntungan seperti itu dapat mempersulit perusahaan pesaing untuk berhasil, termasuk perusahaan baru dan kecil, dan dapat mengurangi pilihan pelanggan.”

‘Sikap proaktif’ lebih ketat dari regulator

Menurut Joseph Evans, chief technology officer di Enders Analysis, investigasi baru tidak terlalu penting apa yang dicari tetapi apa artinya. Dia menyarankan bahwa otoritas persaingan mungkin tidak menyadari bahwa mereka bisa saja terlalu lunak di masa lalu dan sekarang mengambil “sikap proaktif”.

“Facebook Marketplace and Dating bukanlah produk komersial yang besar, mereka tidak strategis di pusat Facebook, dan mereka beroperasi di pasar yang kompetitif,” katanya.

“Namun, ada perasaan di antara otoritas persaingan bahwa mereka telah mengabaikan hal-hal seperti pengambilalihan Instagram oleh Facebook, karena mereka telah meremehkan kompleksitas pasar online dan kecepatan yang dapat mereka ubah. Bahkan jika penyelidikan ini tidak menghasilkan apa-apa, mereka mencerminkan tekad baru untuk tidak membiarkan pelanggaran apa pun mungkin tanpa pemeriksaan.

Facebook sepenuhnya siap untuk berkolaborasi

Facebook menanggapi kedua penyelidikan dengan mengatakan bahwa setiap layanan beroperasi di pasar yang sangat kompetitif. Ini kemungkinan telah ditunjukkan di pasar iklan baris oleh CMA yang mengatakan bahwa Facebook Marketplace “memperluas pasar” di Keputusannya pada bulan Februari untuk menggabungkan eBay Classifieds dan Adevinta (dalam bagian 226 dari kertas).

Otoritas persaingan Jerman membuat komentar yang sangat mirip ketika menyelidiki merger yang sama, menyatakan bahwa Facebook berperan dalam menyediakan konsumen dengan “alternatif yang memadai”.

Seorang juru bicara Facebook berkomentar, “Pemasaran dan kencan memberi orang lebih banyak pilihan dan kedua produk beroperasi di lingkungan yang sangat kompetitif dengan banyak perusahaan besar di tempat. Kami akan terus bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidikan untuk membuktikan bahwa mereka tidak berdasar.”